Uni-tel
Uni-tel udvikler telefoni- og kommunikationsløsninger, som sælges og supporteres gennem et landsdækkende forhandlernetværk. Udover IP-telefoni, mobiltelefoni, omstilling og services, tilbyder Uni-tel også bredbånd, SMS gateway samt Fax2Mail. Produkterne understøtter både hosted og on-premises PBX.
Uni-tel og 360 Business Tool kan opsættes til at håndtere både udgående og indgående kald. Fra 360 Business Tool kan du klikke på en knap på kontaktpersonens eller firmaets stamdata, og dermed foretage opkaldet. Systemet logger automatisk at opkaldet har fundet sted.
Ved indgående opkald kan Uni-tel opsættes så 360 Business Tool viser stamdata for den kontaktperson/virksomhed der ringer ind. På den måde har medarbejderen alle relevante informationer klar på skærmen, når kunden er i røret.
