Firmafon
Firmafon er et teleselskab, der leverer telefoni, mobiltelefoni, omstilling og chatsystem. Firmafon bestræber sig på at levere brugervenlighed, gode produkter og gode vilkår.
360 Business Tool integrerer med Firmafon i form af både udgående og indgående telefoni. Fra 360 Business Tool kan du klikke på en knap på kontaktpersonens eller firmaets stamdata, og dermed foretage opkaldet. Systemet logger automatisk at opkaldet har fundet sted.
Ved indgående opkald kan 360 Business Tool vise stamdata for den kontaktperson/virksomhed der ringer ind, således at medarbejderen allerede har alle relevante informationer klar på skærmen, når kunden er i røret. Dette kræver at du har Omstilling Plus pakken hos Firmafon.
