Firstcom

Firstcom tilbyder en bred vifte af ydelser, der bl.a. omfatter hostede PBX-services, SIP-trunks til eksisterende omstillingsanlæg, mobil- og IP telefoni med tilsvarende voice solutions, samt ADSL og mobilbredbånd. Virksomheden vil være frontløber inden for udvikling og salg af intelligente mobil- og IP telefoni løsninger til alle størrelser af danske virksomheder. Firstcoms telefoniplatform er redundant opbygget med et site i Jylland og et på Sjælland.

360 Business Tool integrerer med Firstcom i form af både udgående og indgående telefoni. Fra 360 Business Tool kan du klikke på en knap på kontaktpersonens eller firmaets stamdata, og dermed foretage opkaldet. Systemet logger automatisk at opkaldet har fundet sted.

Ved indgående opkald kan 360 Business Tool vise stamdata for den kontaktperson/virksomhed der ringer ind, således at medarbejderen allerede har alle relevante informationer klar på skærmen, når kunden er i røret.